โรงพยาบาลมีบริการล่ามสำหรับชาวต่างชาติไหม
โดยทั่วไปแล้วโรงพยาบาลหลายแห่งในประเทศไทย โดยเฉพาะโรงพยาบาลเอกชนขนาดใหญ่หรือโรงพยาบาลที่รับผู้ป่วยต่างชาติจำนวนมาก จะมีบริการล่ามหรือล่ามแปลภาษาเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ป่วยที่ไม่สามารถสื่อสารภาษาไทยได้ค่ะ โรงพยาบาลบางแห่งมีล่ามประจำสำหรับภาษาอังกฤษ จีน ญี่ปุ่น เกาหลี อาหรับ และภาษาหลักอื่นๆ โดยสามารถช่วยแปลทั้งการสนทนาระหว่างแพทย์กับผู้ป่วย รวมถึงเอกสารทางการแพทย์ค่ะ
ถ้าเป็นโรงพยาบาลรัฐ ขึ้นอยู่กับพื้นที่และนโยบายของแต่ละแห่งค่ะ บางโรงพยาบาลในจังหวัดที่มีนักท่องเที่ยวมากอาจมีล่ามหรือมีเจ้าหน้าที่ที่พูดได้หลายภาษาให้บริการ แต่บางแห่งอาจใช้วิธีประสานงานกับบริษัทล่ามภายนอก หรือใช้ระบบล่ามทางโทรศัพท์/วิดีโอ (Tele-interpretation) โดยเฉพาะในกรณีเร่งด่วนค่ะ
สำหรับผู้ที่ต้องการใช้บริการล่าม แนะนำให้ติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์หรือ International Service ของโรงพยาบาลล่วงหน้า เพื่อสอบถามเกี่ยวกับ
- ภาษาที่มีให้บริการ
- ช่วงเวลาการให้บริการ
- ค่าบริการ (บางแห่งฟรี บางแห่งคิดค่าบริการเพิ่มเติม)
- วิธีการจองหรือแจ้งความต้องการล่ามก่อนเข้าพบแพทย์
หากคุณต้องการ ฉันสามารถช่วยคุณหาโรงพยาบาลที่มีบริการล่ามในพื้นที่ที่คุณสนใจและภาษาเฉพาะที่ต้องการได้ค่ะ คุณอยากให้ช่วยหาข้อมูลต่อเลยไหมคะ?