ถ้าคลินิกปฏิเสธไม่ให้ดูกล่องยาหรือผลิตภัณฑ์ก่อนใช้ ควรทำยังไง
ถ้าคลินิกปฏิเสธไม่ให้คุณดูกล่องยา ฉลาก หรือข้อมูลผลิตภัณฑ์ก่อนการใช้ ถือว่าเป็นสิ่งที่ควรระวังและตั้งข้อสงสัยค่ะ เพราะตามหลักสิทธิผู้ป่วย คุณมีสิทธิที่จะรับทราบข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการรักษาและยาที่จะเข้าสู่ร่างกายของคุณก่อนตัดสินใจ ซึ่งรวมถึง ชื่อยา สารออกฤทธิ์ ปริมาณ ข้อบ่งใช้ ผลข้างเคียง วันหมดอายุ และแหล่งผลิตคะ
วิธีรับมือที่ควรทำ เช่น
- ขอข้อมูลอย่างเป็นทางการ เช่น ใบกำกับยา หรือแผ่นพับข้อมูลผลิตภัณฑ์ แม้ไม่ได้เห็นกล่องยาจริง คุณก็สามารถดูข้อมูลประกอบได้ค่ะ
- ถามชื่อยาหรือผลิตภัณฑ์อย่างชัดเจน แล้วนำไปค้นข้อมูลเอง เพื่อประเมินความปลอดภัยก่อนรับการรักษาค่ะ
- แจ้งสิทธิผู้ป่วย ว่าต้องการข้อมูลเพื่อพิจารณา หากคลินิกยังปฏิเสธอย่างไม่มีเหตุผล อาจเป็นสัญญาณเตือนว่ามีบางอย่างไม่โปร่งใสค่ะ
- พิจารณาเลี่ยงการรับบริการ จากสถานพยาบาลที่ไม่ยอมเปิดเผยข้อมูล เพราะความโปร่งใสเป็นสิ่งสำคัญต่อความปลอดภัยค่ะ
หากปัญหายังคงเกิดขึ้น คุณสามารถ ร้องเรียนไปที่สำนักงานสาธารณสุขจังหวัด หรือ สายด่วนกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ 1426 เพื่อให้มีการตรวจสอบค่ะ ทั้งนี้ การได้รับข้อมูลครบถ้วนก่อนการใช้ยาไม่ใช่แค่เรื่องสิทธิ แต่เป็นการป้องกันอันตรายจากการใช้ยาผิดวิธีหรือยาที่ไม่เหมาะสมกับสภาพร่างกายของคุณด้วยค่ะ